如何成为一名合格的测试管理者

2018-06-29   出处:鲁德  作/译者:鲁德  

把软件测试作为职业有怎样的未来呢?答案是复杂的。测试职业很容易走进死胡同,因此必须控制好自己的职业发展,否则很难有所作为。


(图片来源网络)

与其他开发职位相比,测试人员的回报往往较低(如果能积极的积累自己的技能,且有机会进入好的公司,待遇也不一定低),岗位变换频率也较高。

甚至公司在陷入困境面临抉择时,会更倾向于解聘测试人员。所以选择自己的职业发展道路是需要很慎重的。

正文

言归正传,今天分享的主题是怎么成为测试经理,为什么当上测试经理,以及怎么当好测试经理。

话题有点大,今天也主要是说一下要点和自己的看法。

成为测试经理有两种比较常见的途径:

第一种是从一个测试小兵开始,在一家公司慢慢积累经验,积累资历,终于等到一个合适的时机(比如上任测试经理离职),被提拔为测试经理。

第二种情况是在一家公司做了一段时间的测试小组长,带了几个人完成过某某项目的测试任务,然后苦等晋升却得不到机会(特别是大公司,管理层相对更稳定),就跳槽到其他公司面试测试经理。

那么这两种途径各自有什么有缺点呢?成为测试经理需要具备哪些方面的条件呢?

在第一种方式中,由于你在公司时间久,对于公司结构、项目、开发都比较熟,晋升为测试经理后,不需要在业务和人员了解方面花费很长时间,可以更快速的投入到具体管理工作中(进入一家新公司,花在这上面的时间超会在一个月甚至更久)。

其次,在测试流程和制度方面,若不做较大改动,对你的组员影响较小(去新的公司做项目经理,一般都会对流程做较大变动,这样会让组员花较多时间在学习和适应上,也意味着他们需要减少在具体测试工作上的投入)。

另外,内部晋升的人,公司更愿意为你支付学习费用,使你能够尝试新鲜事务。

在第二种方式中,若你是从一家大公司进入一家小公司,那么你会有更大的发挥空间,可以把自己在大公司中学习到的项目管理技巧应用到新的工作,增加项目管理和测试管理的成熟度和专业性。

如果有机会去一家小公司从头组建测试团队,这样的机会建议把握,这样的经历会让你在短时间内(1到2年)变化巨大(个人经历,深有感触)。

如果是空降兵,建议读一读这本书——《空降总监治乱记》。

若只做过测试项目管理但没有管理过测试团队,在面试测试经理时,可以介绍一下自己 以前在管理测试项目的经验(其实这也是管理经验),介绍一下自己带过多少人完成过什么样的项目,

说一下自己关于测试流程的一血思考和总结,对于进入新公司以后打算怎么开展工作——这样会给自己的面试加分。

为什么要当上测试经理?

在规划自己职业发展的时候,很多人都会考虑是往技术发展还是管理方向发展。我选择了走管理路线。

因为做了管理之后,做得具体测试执行的工作少了,我可以有更多的时间来学习和思考,不但充实自己。

而且虽然干的是管理,其实技术工作该做得还得做,毕竟没有技术优势是很难带好团队的。

相对于技术方向,更重要的是有“权力”。权力是什么,就是对团队成员的考核权。有了这个权利可以更好的控制你的团队,让它往你想要的方向发展。

除此之外,测试经理平时做得工作就是上传下达,这样就有更多机会跟高层接触,可以在跟高层接触的过程中学习他们的言谈举止和关注点,提升自己看待问题的高度。

对我来说,当测试经理也只是我职业规划中的一个新起点,可以让我积累更多的人脉。

平时通过跟高层、部门经理、项目经理、技术大牛的接触,来表现自己,证明自己的价值,进而发展自己人脉。

——听过某个统计,据说一个人赚到的钱,有50%是他的人脉贡献的,这个结论的可信度不好说,不过也客观的反映了发展人脉的重要性。

怎么当好测试经理?

关于这一点,可以参考上面提及的测试经理需要具备的素质。平时多学习,多总结多思考。学习的领域不要仅限于测试方面,也多看看项目管理领域,心理学,哲学,算法......

也许有人好奇学那么多是否有必要? 我只能说眼光不要局限于平时现有的工作——这就好比自己给自己的发展设置了天花板。

懂得多,思维就开阔,也就意味着能解决更多的问题。与只承担一项任务的经理相比,能够发挥多种作用的经理能够获得更高的报仇,完成多种任务的经理在很多公司中都会得到赏识。

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