可用性测试

2010-07-22  郭亮 

1.         导航测试

测试Web应用系统是否易于导航,主要测试内容有:

(1)       导航是否直观

(2)       Web系统的主要部分是否可通过主页存取

(3)       Web系统是否需要站点地图、搜索引擎或其他的导航帮助。

(4)       页面结构、导航、菜单、连接的风格是否一致。确保用户凭直觉就知道Web应用系统里面是否还有内容,内容在什么地方。

Web应用系统的层次一旦决定,就要着手测试用户导航功能,让最终用户参与这种测试,效果将更加明显。

2.        界面图形测试

Web应用系统的图形主要包括图片、动画、边框、颜色、字体、背景、按钮等。图形测试的内容有:

1)要确保图形有明确的用途,图片或动画不要胡乱地堆在一起,以免浪费传输时间。Web应用系统的图片尺寸要尽量地小,并且要能清楚地说明某件事情,一般都链接到某个具体的页面。

2)背景颜色应该与字体颜色和前景颜色相搭配。

3)图片的大小和质量也是一个很重要的因素,一般采用JPGGIF压缩;所以应尽量避免使用bmp等格式的图片。

3.        整体界面测试

    整体界面是指整个Web应用系统的页面结构设计,是给用户的一个整体感。一般Web应用系统采取在主页上做一个调查问卷的形式,来得到最终用户的反馈信息。对所有的可用性测试来说,都需要有外部人员(与Web应用系统开发没有联系或联系很少的人员)的参与,最好是最终用户的参与。大致包括如下方面的内容:

(1)       当用户浏览Web应用系统时是否感到舒适;

(2)       是否凭直觉就知道要找的信息在什么地方?

(3)       整个Web应用系统的设计风格是否一致?屏幕间的一致性(所有屏幕的格式、色彩使用、功能键使用和动作代码一致),所有页面字体的风格是否一致。

(4)       所有输出显示屏幕的强制连续性。

(5)       帮助屏幕的可用性和一致性。

(6)       适当地从帮助屏幕返回。

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