TestCenter Enterprise（简称TCE）是由上海泽众软件科技有限公司开发的一款面向测试流程的测试生命周期管理工具，可迅速建立完善的测试体系，规范测试流程，提高测试效率与质量，实现对测试的过程管理。
　　“缺陷流程”顾名思义，就是bug的处理流程。虽然每个公司对处理流程中各状态/流程的叫法不同，但其主旨基本一致。

　　用户可以根据自身企业已有的缺陷处理工作流定制缺陷流程，定制流程中需要使用到的缺陷状态节点、选择流程使用的角色组、设计工作流（需要哪个角色将某一“起始状态”处理到另一“目标状态”）。

　　限制说明
　　升级为企业版账号后才具备缺陷处理流程定制的功能，普通用户可使用默认缺陷流程。

　　依据CMMI标准，TCE默认一套缺陷流程

　　流程详情

　　功能规则
　　默认流程不允许删改。
　　缺陷流程一旦在项目中使用，则不允许删改。提示已签收，但是我没收到，而且物流信息看不到派件员电话