描述：

1.      系统崩溃，如应用程序死掉、应用程序异常退出、通讯意外中断或系统进入死循环

2.      基本功能无法实现或遗漏，如某一应用程序启动不了或关键功能无法运行，关键数据错失较多

3.      性能问题，如操作实时失败、数据库读写效率低

4.      无法正常安装

5.      升级脚本错误，使升级失败

6.      内存使用错误，如内存泄漏、内存溢出、数组越界等

7.      进程资源不能释放

描述：

1.      基本功能存在部分问题或次要功能无法实现或遗漏

2.      程序抛出异常信息没有处理，如空指针、通讯异常等

3.      安装后文件不全、文件错误造成基本功能无法实现

4.      不符合面向对象的设计思想，程序结构紊乱，模块内聚性差，模块间耦合程度高

5.      前后台版本不兼容

描述：

1.      次要功能存在部分问题

2.      界面存在明显缺陷，设计不友好、不完善

3.      安装时的小问题 ，或者安装后文件不全、文件错误造成次要功能无法实现

4.      不符合软件编程规范