腾讯WeTest零售行业质量解决方案

腾讯质量测试  2021-08-13


  伴随着数字化增长的机会,智慧零售模式背后也隐藏着用户群体的高并发业务请求、系统稳定运行、流转数据安全等挑战。为了帮助广大企业商户更好的应对行业挑战,腾讯WeTest 推出零售行业质量解决方案,支持小程序场景下的兼容测试、服务器性能测试与安全防护等服务,提升零售行业业务质量,为流量健康增长保驾护航。

 

行业背景

 

  随着传统零售模式向智慧零售模式的变革,零售行业重新定义了“人、货、场”之间的关系,传统商业模式在不断的转变,不少零售商户不再满足线下销售,开始依托着微信社交生态,并结合新潮营销玩法,直播、优惠券、秒杀抢购等,运营着私域流量,实现快速的裂变。同时还引入线上商场,简化订单转化路径,高效响应客户下单需求,线上线下结合的智慧零售时代正在来临。

 

行业挑战

 

挑战一:核心业务系统的稳定性

 

  面对庞大的用户群体、设备类型及微信版本多样性,如果在流量峰值极高的时候,出现并发大的业务请求,客户访问业务系统就会出现兼容性、性能瓶颈、运行稳定流畅性等问题,将会直接影响用户体验和转化。

 

 

 

挑战二:品牌流量可持续性健康增长

 

  营销活动、资源补贴在吸引正常用户的过程中,势必会混入一些利用业务漏洞套利的黑灰产。在高效响应客户下单需求的同时,严格检验交易信息、保障订单核心链路的稳定安全是我们提升用户购物体验,实现有效增长的必然课题。

 

 

挑战三:品牌核心数据泄露

 

  在零售企业与客户交互的过程中,会涉及用户隐私数据、核心交易数据在内的海量数据,商户往往会通过大数据分析配套营销活动,提升自身与会员用户的粘性。如果会员、交易等敏感数据的流转、安全处理出现问题,就会影响品牌形象和发展。

 

 

我们提供的服务

 

  腾讯WeTest结合质量测试领域的丰富经验,定制了智慧零售质量解决方案,包括业务系统稳定性保障、营销业务健康度优化、品牌数据资产防护3个核心场景解决方案,覆盖开发、测试、上线运营阶段的全生命周期,提升零售行业业务质量,为流量健康增长保驾护航,从容应对诸多行业挑战。

 

 

兼容测试:支持线上自助工具、线下专家服务的不同深度兼容测试需求,支持市面主流机型、H5、小程序并发执行,采集关键性能数据指标,提供信息丰富的兼容报告,助力企业降低运行异常风险,保障系统稳定运行。

 

服务器性能测试:覆盖登录、秒杀、直播、商详等电商高并发接口、链路,提供详细的核心接口、场景压测报告,其中包含压测详细数据,TPS实时曲线,以及相应的优化建议,助力性能提升。

 

小程序安全:独家支持小程序安全服务能力,整合安全扫描、安全加固、渗透测试三项基础安全服务,披露零售业务系统存在的业务风险,提供详细的风险修复方案,降低安全漏洞风险引发的损失。

 

设备指纹:结合基础安全防护与小程序设备指纹为主导的业务安全服务,为零售场景下参与核心场景的用户生成唯一设备ID,协助业务系统辨别用户真实设备身份,降低营销业务开展风险。

 

 

客户案例

 

蒙牛活动小程序

 

  在2020年蒙牛总冠名腾讯视频IP《创造营》活动中,消费者可通过登录“青春福利社”小程序,通过购买相关商品等方式获取“果粒”、扫描活动二维码等方式为自己支持的学员投票。活动参加人数众多,场面异常火爆,客户担忧高并发状态下用户无法登录、活动界面下单无法跳转转化、业务逻辑存在漏洞攻击风险等问题,为了确保小程序活动稳定、安全运行,行业专业的质量测试必不可少。

  WeTest 为蒙牛提供了零售质量方案,包括小程序兼容设配、小程序性能压测、小程序安全等服务,关注版本适配情况和挖掘性能瓶颈的同时,针对小程序内积分签到、投票、抽奖、撑腰、个人账号等功能系统进行安全渗透测试,共计发现包括JS 代码信息泄露风险,绕过限制风险等漏洞,帮助项目组规避了潜在风险,保障了小程序的安全。

 

  客户技术负责人表示:“WeTest 为蒙牛活动小程序提供了强有力的技术保障,保障面对疯狂的粉丝小程序依然能够顺利访问,确保了本次活动的完美结束。” 

  此外,还有不少业内知名的零售客户也选择了WeTest零售质量解决方案,标志着腾讯WeTest提供的质量测试、安全防护能力服务得到行业认可。

 

 

行业受益

 

1、兼容测试——保障系统稳定

有效节约上千款手机机型对应的300+万元的设备支出

节约测试团队组件带来的100+万元的人力成本

降低兼容测试对于测试团队的技术门槛要求

 

2、服务器性能测试——拓展销售流量

确保零售核心模块全链路稳定畅通,解决零售核心模块性能瓶颈问题

探索零售业务系统能支持的最高客流量

为业务部门开展营销活动提供决策依据

 

3、安全防护——规避业务风险

降低零售电商环境安全漏洞引发的业务损失

帮助零售业务系统辨别用户真实设备身份

防范虚假设备引入的营销资源套利风险

 

产品优势

1、小程序场景独家兼容测试、性能测试、安全防护能力,强强联手,三管齐下。

2、零售客户案例广泛,质量测试、安全防护能力得到行业认可。

 

 

快来了解WeTest零售质量解决方案吧!

 

试用申请&接入咨询

 

 

 

客服电话:0755-86013388-22126

客服QQ:2746728701

工作时间(周一至周五9:30-18:30)

 

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