测试工程师需要更高的情商

熊志男  2014-07-10

    软件开发工程师,只要和电脑打交道就可以完成本职工作,交付任务。

    测试工程师,则不然,流程中处于下游,需求来源于产品或业务人员,产品技术实现细节来源于开发。本身业务知识也不全面,开发技能一般,需要不停的找产品、找开发沟通,解决工作中的问题。

     如何才能树立自己的品牌,获得开发和产品的尊重,工作中得到大家的配合和认可。

     不是单单靠研究书本知识,或者对着电脑敲敲代码就可以解决的。

     所以测试人员需要更多的软技能,沟通技巧+问题处理能力。当然,业务水平和技术水平是基础了。


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关敏  2014-07-10

我觉得测试人员一样需要建立人脉,时常共享经验,分享心得。多参加诸如沙龙、宣讲会。多结交圈内朋友,所谓情商自然而然得以提升。


熊志男  2014-07-10

@关敏 确实如此啊


王嘉伟  2014-07-11

测试人员确实要情商高一点,不过我觉得测试人员的相对情商需求高是建立在开发人员普遍的情商稍低的基础上。团队里如果开发只知道闷头写代码,那么对测试人员的沟通等能力的要求会明显提高,否则产品质量无法得到保证;相反,如果开发人员同样具有一定的情商,写代码的时候能够兼顾与需求和测试的沟通,那么测试人员情商的需求应该会有所降低。


熊志男  2014-07-11

@王嘉伟 话说coder应该是程序员的思维,以前柴阿峰说程序员思维是反社会的,有些极端,但是程序员还是要试着跳出自己思维局限。而我们测试通过提高自身技术水平,了解并能为他们的工作提供帮助,而不是让他们觉得我们是累赘,打通沟通渠道,便会好多了。

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