今天，我们来了解一下OSI（Open System Interconnect）开放式系统互连。它是ISO组织在1985年发布的网络互连模型，该标准定义了网络互连的七层框架。其内容简述如下：

我们办公室或家中，会采购一些网络设备。通常在京东等网站上搜索出来的有三种类型，分别是集线器、交换机和路由器，这里介绍一下他们在网络层面的区别。

集线器 工作在OSI的第1层（物理层），只对连接它的设备进行电信号的转发，不做其他方面的处理。

交换机 是一个2层（链路层）设备，它通过在同一网段中发送广播来寻址，使用所获目标主机的MAC地址，跟同网段的主机进行通讯。另外，市场上也存在一种增加了路由功能的交换机，我们称之为3层交换机。

路由器 是一个3层（传输层设备）设备，它通过互相学习来生成并维护一个路由表，负责在跨网段的环境中进行寻址和转发。

后续的文章中，我们会对一些网络协议、服务和命令做下介绍。

在这里，请大家先思考一个问题，通常我们所说的“电脑不能上网了”，可能是会由哪些因素造成的，一般你是如何定位问题的？