一场交锋:测试与开发的矛盾

2011-06-27  崔行龙 

    距离我的第一份正式工作的入职,已经两周了。第一周的时候,测试经理让我做已经成型的产品测试。然后第二周就让我进项目组跟进度做测试了。在这个项目组的测试成员只有两个,都是刚刚入职的,本人和另一个有5年经验的测试主管。
    话说,俺俩都是新来的,自然凡事小心翼翼,但求无过。而在公司的项目中有些模块是引入诸如OFFICE等Microsoft开发的平台,似乎是可以不用测试的。于是有以下几种矛盾存在:
    1. 当测试人员提出BUG后,开发人员打回,说这是Microsoft平台的模块,不予修改。而实际上呢?今天项目经理也提到了,可以用一些方法弥补这些BUG,使功能更加健壮。
    2. 因为没有安排一些培训,并且需求分析阶段我俩并没有跟踪到位。使得一些产品功能,很难理解正确,甚至无法正确的使用功能,更遑论做测试了。于是,看主管和开发人员面红耳赤的交流,我就在心里构思着,这事如果我是主管该怎么做呢?
    大概就是这两类矛盾,最近搞的蛮紧张的。而且,这个项目按照进度已经该给客户部署了,但依旧有些功能没有开发完,导致主管很火大。这种情况下都快交付了,测试工作还没干完,算谁的?
    根据以上的情况,我也总结了两点。可能与前辈写过的东西蛮相似的,但多少也是个人体会吧。
    1. 多读文档,多记要点。解决开发与测试的矛盾好比律师之间打官司,先要站在正义的一边,依据某某文档某某页的某某段话,这个功能应该如是实现……诸如此类。公事公办嘛,只要占着个“理”字,事情就好解决了些。
    2. 积极跟进项目进度,尽可能为测试争取充足的时间。这次项目因为我和主管都是刚进公司的,居然只给了似乎还不到一周的时间做测试,实在是有点囧。算是考验么?是不是也算是欺负新人呢?但是在以后的时间里,还是要多多向项目经理、开发经理了解、跟踪并及时反应项目进展情况。总是在最关键的时候使用项目总体最少 的时间段,实在不明智的很。似乎是中学寒暑假写作业才会做的事吧,最后几天才抓紧赶工写。
    这一下,把我和主管都有点弄郁闷了。不过呢,这只是社会的一个脚步,看到的也只是冰山一角。套用一句老话:“让暴风雨来的更猛烈些吧!”
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熊志男  2011-06-27

不知道你们产品业务是否复杂,我们部门对于开发部门能占上风的杀手锏就是对业务的积累掌握,一般开发人员往往只关注自己模块的实现,对于与其他模块关联业务或产品全局的把握往往不如我们测试人员,再加上本身项目管理混乱,没有良好的文档及需求管理,那么开发人员的业务知识理解很多时候是从我们测试部门获取的,那么既然求之于人,必然不会太嚣张。


崔行龙  2011-06-27

熊志男: 不知道你们产品业务是否复杂,我们部门对于开发部门能占上风的杀手锏就是对业务的积累掌握,一般开发人员往往只关注自己模块的实现,对于与其他模块关联业务或产品全局
熊哥这种反客为主的思路 值得借鉴啊 就是对于我们这种刚入职的人来说 需要点时间


熊志男  2011-06-27

崔行龙: 熊哥这种反客为主的思路 值得借鉴啊 就是对于我们这种刚入职的人来说 需要点时间
和开发人员合作的工作中的很多问题,都是很令人头疼的啊
没有太多的敏捷项目经验,敏捷测试中开发与测试的合作沟通会更多,问题会更多吗?


崔行龙  2011-06-28

熊志男: 和开发人员合作的工作中的很多问题,都是很令人头疼的啊
没有太多的敏捷项目经验,敏捷测试中开发与测试的合作沟通会更多,问题会更多吗?
要看如何分析了 单位时间内沟通的次数相对会多些


杨森  2011-06-29

熊志男: 不知道你们产品业务是否复杂,我们部门对于开发部门能占上风的杀手锏就是对业务的积累掌握,一般开发人员往往只关注自己模块的实现,对于与其他模块关联业务或产品全局
在我所经历中,也发生过这样的事情,测试主导着项目的进行。


杨森  2011-06-29

测试和开发的矛盾 不好调整 总有一方强势 强势的一方往往是对项目的把握更准确的 谁能把握住项目的关键所在,谁就将主导项目的发展。


袁军  2011-06-29

测试往往都是很被动的,都是随着开发来变的,除非你提出的建议有帮助与产品,不然......,而我每次和开发人员“练武”的时候,整个部门都会惊动,但是到最后,不知道定了多少规范,可是执行的却很少,所以,在不完整的公司做测试,能过且过,在抱以前的态度,很难处理好个人关系!


张舒  2011-06-29

怎么感觉和我现在的情况这么像呢。


熊志男  2011-06-29

袁军: 测试往往都是很被动的,都是随着开发来变的,除非你提出的建议有帮助与产品,不然......,而我每次和开发人员“练武”的时候,整个部门都会惊动,但是到最后,不知道定了多少规
恩 所以我们测试人员要不断提高自己,才能够越来越强势


付民  2011-06-29

目前我的状况跟楼主类似啊,也是刚到新公司的,一进来就开始进入工作状态,前期项目需求分析、研讨没有跟进,只能自己一边看着需求及详设,一边沟通、一边设计用例;为了赶上项目进度整天加班加点的赶啊!!!另一边深圳和上海那边客户一直催着进度,已经很精疲力尽了,现在都有点吃不消了......


邓智群  2011-06-29

哈哈 都够艰苦的啊,


崔行龙  2011-06-30

袁军: 测试往往都是很被动的,都是随着开发来变的,除非你提出的建议有帮助与产品,不然......,而我每次和开发人员“练武”的时候,整个部门都会惊动,但是到最后,不知道定了多少规
居然用了“练武”这个字眼,果然是冲动的爷们 哈哈


崔行龙  2011-06-30

张舒: 怎么感觉和我现在的情况这么像呢。
有共鸣 说明我写的成功


崔行龙  2011-06-30

付民: 目前我的状况跟楼主类似啊,也是刚到新公司的,一进来就开始进入工作状态,前期项目需求分析、研讨没有跟进,只能自己一边看着需求及详设,一边沟通、一边设计用例;为了赶上
第一炮 一定要打响 对于咱们这种的 只能说 共勉吧


袁军  2011-06-30

崔行龙: 居然用了“练武”这个字眼,果然是冲动的爷们 哈哈
哈哈,只是争吵的比较激烈,最好整个部门都知道了!


付民  2011-06-30

崔行龙: 第一炮 一定要打响 对于咱们这种的 只能说 共勉吧


张舒  2011-07-01

比我好点。今天又来了一个新同事了。额呵呵呵呵!


崔行龙  2011-07-01

张舒: 比我好点。今天又来了一个新同事了。额呵呵呵呵!
测试的? 现在测试这行业 挺年轻化吧~ 哈哈


张舒  2011-07-04

恩恩


小窝  2011-07-04

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