软件测试的主要目的在于发现软件存在的错误(Bug)，对于如何处理测试中发现的错误， 将直接影响到测试的效果。只有正确、迅速、准确地处理这些错误，才能消除软件错误，保证 要发布的软件符合需求设计的目标。在实际软件测试过程中，对于每个Bug都要经过测试、确 认、修复、验证等的管理过程，这是软件测试的重要环节。   错误跟踪管理系统       

软件测试用例的标准  测试用例模板 测试用例是有一定的分类的。要是没有科学分类的用例，是不便于维护和阅读。　　最好按标准写：接口测试用例、路径测试用例、功能测试用例、容错能力、性能测试用例、用户界面测试、信息安全测试、压力测试用例、可靠性测试用例、安装／反安装测试用例。　　测试用例与软件质量特性有对应关系。　　软件质量特性：　　功能性：一组功能（能满足明确的或隐含的需求）及其指定的特性。

软件测试管理中缺陷管理思想的四个要点 缺陷管理是和软件开发的项目管理、需求、设计、开发、测试严密相关的，因此缺陷管理系统如果能够在某些方面做得更好，那么它将会给用户的使用带来更多的方便： 　　1）和其他开发工具紧密结合：比如测试管理系统、配置管理系统、项目管理系统等等，缺陷的产生/解决是和开发过程中的这些部分紧密相关的，比如测试发现了缺陷，解决缺陷后提交代码在配置管理系统中产生新的版本记录，根据项

常见免费缺陷管理工具:Buggit http://www.pb-sys.com/Buggit 是一个十分小巧的C/S结构的Access应用软件，仅限于intranet，十分钟就可以配置完成，使用十分简单，查询简便，能满足基本的缺陷跟踪功能，还有十个用户定制域，有十二种报表输出。 数据库要求:MS Access97/2000 Mantis http://mantisbt.sourceforge.ne