软件测试是否包括帮助手册的编写?

2010-05-17  吴水荣 
系统的帮助手册由测试员来编写,在我们公司是理所当然的。虽然时常被老板说成是低级的体力劳动,资源浪费,但是公司也从来没想招一个专门的文档员回来写各种各样的文档。可以说,我们公司除了需求和概要设计,其他所有的验收文档都是测试员来写的。甚至连产品简介这类需要市场知识的文档都是由测试员来编写。
就目前而言,就算是让我给客户作系统培训我都是可以的,但是写产品简介却是我们部门的人一生的恶梦。
不知道别的公司的测试员是否要写那么一堆的技术文档。
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罗健  2010-05-17

当然咯。。。。。什么系统维护手册啊,用户操作手册啊。。。。


韩亮亮  2010-05-17

那是因为你们和开发的在一起,占了人家的“光”了!O(∩_∩)O哈哈~


张平  2010-05-17

不该这样吧,不过对我们测试人员来说,也许是件好事


彭方  2010-05-17

我们有专门的市场岗位,负责产品化工作;


陈晓义  2010-05-17

公司小的,人手不够 自然全部是测试的事情了...


程守标  2010-05-17

小公司都是一个人当几个人用


李星星  2010-05-18

小公司貌似没有分这么清,身兼数职啊!
规范一点的公司,这些手册说明文档什么的都会由技服人员来写,我们测试只最后看看有没有写的错的地方,校验一下


匡俊  2010-05-18

写写也可以,但不算职务内的事


郑尔康  2010-05-18

如果说你们公司领导对产品手册质量要求高的话,就应该招聘专门的人来写这些文档,测试人员的精力毕竟有限,尤其是对欧美的项目,他们对文档的要求非常高,因此就需要测试人员对文档进行非常仔细的测试了


徐从国  2010-05-18

我们公司也是,所有的文档除概设和需求外都让我写,即使设备验收的文档也由我写,还有客户培训,等等...


杨姣玉  2010-05-18

我们公司也是,就当作是锻炼吧!


田静  2010-05-18

严格来说,帮助手册和产品简介都应该是市场人员的职责。虽然很多小公司都把这活给测试人员了,估计认为测试人员反正天天系统,肯定最熟,顺手的事儿。
实际上不应该呀。


李天保  2010-05-18

有专门的文案人员。写好后,RD与测试人员在检查。


吴小香  2010-05-18

小公司都这样的,我们公司也是这样的。


胡喜华  2010-05-18

我也写过的, 就是累点,还是有收获的^_^.


段辰  2010-05-18

有的公司就这样,人手不够自然是测试的活儿。毕竟测试是站在用户角度来考虑问题。同意楼上的,写写还是有收获的,有时能发现一些不曾注意过的点滴


夏庆京  2010-05-19

公司小就这样


朱小玲  2010-05-19

测试写的本来就很多。。。。算是体力劳动吧。


胡景辉  2010-05-19

没办法,我们现在做的系统,操作手册就是测试人员写的,大家分开,每人写一部分,感觉还可以吧!


陈开源  2010-05-21

这应该是程序开发的人写的吧,
毕竟他是开发者,没人能比他更了解这个程序


王朋  2010-05-21

我跟楼主一样啊~~~啥文本都写~~~太郁闷了,外加跑腿的任务也让我拦了,还有财务方面~~靠~~


路翠  2010-05-25

我们公司是程序开发人员在写,我们负责文档的测试,哈哈


沈一初  2010-07-21

小公司没办法啊,我最近就在一直更新用户手册,郁闷的要死,本来就测试的事情多,现在越来越感觉是自己是IT的民工了~


许龙威  2010-07-21

一样啊,都是要写的,我写的头都大了


章辉  2011-07-29

o(︶︿︶)o 唉,我也是,最近天天在写文档,什么用户手册,系统测试案例,操作要素,等等,感觉变着法让写,写文档的任务比测试任务不知要多多少~~

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