客户反口,对测试员也影响重大

2010-05-21  吴水荣 
昨天下午,坐我对面的开发人员座位旁边是堆满了人。他接到开发任务时客户的需求是本月25号开发完的,但是昨天客户居然在午休时间就跑过来(都没人起床,他就在旁边等,看我们睡觉~),然后说项目要25号上线……,对面的小师弟还是实习生,他是无法解决这种事情的,因此公司的两位领导就过来跟客户开始谈判了。毕竟项目开发完成后,还需要不短的一段时间来测试的,我们公司的情况比较让测试员无语,就是基本功能都开发完了才会让测试员开始测试的。项目要上线的话,是要经过测试验收才行的。昨天是20号,项目很大,还有很多功能没开发出来,如果真要25号上线的话,不单是开发人员,我这个可怜的测试员也是要跟着加班加到天昏地暗的。
我想,我个不单是公司的测试管理上有问题,如果能从项目设计阶段就开始跟进测试的话,肯定也不必这么急忙。还有一个原因就是需求上的了,当时所订的需求,明明是25号完成开发,现在又口头上改成25号上线,这个不是客户违约吗?可惜,我们公司也拿不出那份盖了双方企业的章的需求说明书来。那就让他们谈判去吧,我们这种虾兵小将只有听从吩咐的份了,领导要我们加班,除了腹诽两下,还是乖乖干活去吧。
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张峰  2010-05-21

同情,也许因为这件事,你们领导就会重视项目管理了。这也需要你及时把你的想法说出来。


王为  2010-05-23

肯定是政府项目,一般政府总出这种神奇的人,我以前跟这类人共事过,嘿嘿政治任务,只要结果不问过程

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