软件测试人员该何去何从?

2019-10-10   出处:BY林子  作/译者: 林冰玉  

“好多QA转PM,因为QA(的地位)始终是要低一些”

“我现在做的事情跟几年前没有区别”

“资深QA在项目上做的事情新来的毕业生也能做”

上面的话你是不是也有同感?我相信大部分人会这么认为,因为这些表面上看起来的确是这样的!

那么,软件测试人员或者说QA真的有这么惨淡吗?

对于开篇引用的几句话,我们一一来分析一下。

测试工作的价值不容置疑

“好多QA转PM,因为QA(的地位)始终是要低一些”

说这话是没有看到QA所做工作带来的价值。相反的,我认为QA之所以可以转PM是QA工作过程中获得的锻炼挺多的,不仅可以转PM,可以转PO,技术型的QA还可以转Dev。

其实,QA和PM并没有地位高低之分,只是分工和职责不一样,QA转其他角色并不是地位的改变,可能只是更加适合自己。积极主动的做好本职工作,都能为团队带来很大价值;做的不好的话,都同样的不能带来价值。况且,做的不好的PM可能影响到整个团队,所带来的价值远不如一个优秀的测试人员带来的价值大。

我们应该以合作的心态看待这个问题,一直强调的团队为质量负责,需要每个人都有团队的意识,有分工只是因为兴趣特点和擅长领域不同而已,并没有高低贵贱之分。

质量越来越受到各行各业的关注,质量问题不容忽视。软件质量的保障工作,软件产品的测试当然也是非常重要有价值的,这一点根本不用怀疑。

只是,质量的好坏带来的价值不是那么直接可见的。反而需求人员多分析了几个需求,开发人员多开发了几个功能点,又或者多写了几个自动化测试,这些都是显而易见的,似乎带来的价值更大,更容易被人认可和重视。而另一方面,需求的验证、测试的设计、质量状态的关注、风险的把控、快速的发现和定位问题,这些是不容易被量化的,也就不容易被重视或尊重。

能力提升是关键


“我现在做的事情跟几年前没有区别”

这是只看到所做的事情似乎没有差异,比如说都是一起分析需求、设计测试、测试story、写自动化测试等,可能的确几年前就做这些事情,现在还是做这些事情。但是,我相信只要你在做每件事情都能认真对待,有自己的思考和总结,就不会一样。比如:

  • 同样的分析需求,几年前可能只看到BA写出来的需求,看看有没有边角case漏掉了;而现在的你可以从行业业务角度去看待这个需求整体考虑的合理性,是不是能给用户带来价值、能给企业带来竞争力。这两者还是有很大的区别的。

  • 同样的测试story,几年前可能只是根据验收标准和自己想到的一些边角case去测试,一个story需要一天才能测试完;而现在的你,利用自己对于领域知识的掌握、技术的了解、系统功能的熟悉,结合自身这么多年阅历和增加的常识,半天估计能测试包含几个story的一个feature,或者一个junior测试人员测试过的story,你拿过来一下就能发现一些问题。这就是成长,这就是价值!

“资深QA在项目上做的事情毕业生也能做”

如果只是看所做的事情,可能还是停留在表面,跟上一条讲的几年前的自己和今天的自己一样。

当然,有很重要的一点,资深QA不能仅仅是工作年限长,得是有真正的能力,不然的话可能还不如优秀的毕业生。

QA能够随着年龄和工龄的增长,让自己的能力也能不断的提高,才能让测试工作有更多价值的体现。因此,能力提升至关重要!

那么,能力该如何提升呢?

能力提升路径

看似相同的事情,不同能力的人做出来的效果不一样。为什么他解决问题的能力那么强?我们来了解一下学习提升的过程。

第一阶段,知识积累

通过阅读、听课、观看视频等方式可以获取到知识点,将这些知识点总结归纳之后,变成自己理解的知识。

这是第一阶段知识积累的过程。

第二阶段,经验积累

将所学知识进行试验,进一步用于实际项目,获取实践经验,不断反复的实践可以获得经验的积累。

这一阶段还不够,还没变成真正解决问题的能力。

第三阶段,能力提升

在实践中坚持回顾和总结,对实践过程进行批判和改进,并且举一反三的运用所学知识,将会实现能力的积累。

到此,就实现了知识到能力的转变过程。

积累和分享很重要

前面每个阶段都可以获取新的知识,然后经历同样的知识-经验-能力的转变,不断的积累,将会实现能力的提升;每个阶段都可以把知识或经验分享给他人,在帮助他人获得相应知识的同时,更是自身能力提升的一个非常好的方式。

多次反复的知识-经验-能力的转变,达到一定积累之后就会带来惊人的效果,这不是一个线性的增长。

在整个过程中不断发掘自己的兴趣点,将学习、兴趣有机结合起来,会达到事半功倍的效果。

终身成长

了解了能力提升路径,很重要的一点还有可能是我们需要转变固有的思维模式。这里给大家推荐我非常喜欢的一本书《终身成长》,书中讲到两种思维模式:固定型思维模式和成长型思维模式,具备成长型思维模式的人将更容易获得成功。我们需要更多的关注自身的成长,而不是关注外界、跟外界进行比较。

前面所讲并不只是跟软件测试人员相关,可以适用于任何角色、任何职业的朋友,只是同样作为质量工作者,听到不少人的担忧,才撰写此文。

相信积累多了,就会发生质变!

最后,让我们一起多阅读、多学习、多实践、多思考、多总结、多分享,做到终身成长!


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