令测试人员最害怕的是什么？

请选择：

•软件缺陷太多？

•劣质的测试环境？

•错过截止日期？

•感觉没受到赏识？

•坏消息？

•学习新技术？

•现场-离岸模型？

•不小心打开/关闭或删除某物？

•在行业内地位低？

尽管这些司空见惯的问题都很糟糕，但还是有时间和策略来处理和克服它们的。

如果这些仍然困扰你，你可以查阅一下这些：

•     Top 10 Challenges Testers Face at Workplace and How to Overcome Them

•     Who Earns More, Software Tester Or Developer? Let’s Find Out By Comparing Salary

这篇文章是关于我的QA生涯中发生的最糟糕的一件事，希望大家从我的错误中学习一些经验教训。

＃1）工作延续

在一个早期项目中，我填补了一名休产假的现场协调员的职位空缺。当时我还是一个仍在学习测试的测试新人。你一定想知道“为什么是你来填补这个职位空缺？”因为，这是一个需要跟客户打交道的角色，他们发现我的沟通能力令人印象深刻。

我知道我没有资格担任这个角色，但我真的很想去美国。

所以，在那里，尽管我是一个测试领导，我仍然在学习如何成为一名测试人员。如果是数学，能够应用A + B公式就可以了。然而QA需要技能，常识，判断力，领导力，工具专长和更多的素质才能取得成功。

每次我参加一个会议，我团队成员和其他团队都会不断地告诉我上一届领导（我替换的人）以前是如何工作的以及她在类似的情况下会做什么。

我知道，在别人心里她仍然是最好的QA和管理者。试图取代她并且做好工作足以让我走上相反的方向。

这次可怕的遭遇使我第一次感觉得到QA世界的恐怖。

推荐阅读=> Onsite – Offshore Model of Software Testing Projects (and How to Make It Work for You)

2）不理解责任

在那个UAT项目中，我们是一个由4个QA组成的团队。我们的工作是协助用户进行验收测试，有时我们自己也进行一些测试。那是一个用两天时间进行的仓促的UAT会议，我们工作完成的也相当快。

我最擅长的就是快速记录和写作。所以，团队决定测试时每天日终我负责把所有缺陷提交到缺陷跟踪系统（来自我们4个团队成员），以保证在文字上有一致性，节省我们的时间。其他测试人员负责的模块我并不熟悉，我只是写他们告诉我的东西。

我真的没有想到这样的事实，那就是，所有的缺陷报告写的都是我的名字，当缺陷接受率计算出来时（相当低，30％左右），一切都指向了我。

在整个测试完成后的某天早上，我像往常一样去上班。在早会上的第一件事，经理就问我，为什么要提这么多无效的缺陷，问题已经升级到客户那里了，他们不得不给出答案。

想想我得有多么震撼，都怪自己没有认真思考的事情！

3）客户 - 供应商政治

这不完全是跟QA有关的具体情况，而是一个本身很让人不舒服和不安的故事。

我的雇主（我是一名顾问）让我在客户现场为一个非常重要，但很挑剔和很困难的客户工作。

我发现客户的工作场所非常压抑，所以请求希望离开这个项目。但是，我的雇主不同意并说我对维持和客户之间的良好关系来说很重要。我尽力留下来，但这让我很不开心。所以，我找到了另一份工作，并提交了我的辞职。在接下来的两个月的工作交接期内，我的雇主并不希望客户经理知道我要走了。

随着时间的推移，客户经理开始给我更多的责任，我知道当我离开时会让他失望。尽管我多次与雇主探讨这个问题，他们仍不希望我告诉客户经理，直到他们找到一个可以替代我的人。

直到临走前的一个星期，客户经理才发现我要走了。他并没有直接对我说任何话，但我仍可以感觉到他的失望。

作为这些政治中的棋子，就像被一个连环杀手盯在地下室一样，根本就没有出路。太可怕了！

恐怖故事是相当暗淡。他们很少有完美的结局。但是，我们的故事不一定是这样。

事实证明，是这些事情改变了我对QA的无知，使我成为了更好的测试人员。团队成员的行动和支持使我成为了一个非常成功的临时团队领导。

后来，当我的经理从假期回来，她为我量身制作了一个职位，在后面的许多项目中我们都一起合作。这是我的职业生涯中最好的学习期和黄金期之一。

错误报告事件让我知道名字对任务/问题/待办事项的重要性。 如果有你的名字，你就必须负责并将被追究责任。 尽管我给出了解释把误解清除了，但它还是让我感觉很不好。

辞职事件加强了我离开雇主和客户的决心。 真正可怕的部分是，如果我呆在那里会发生什么？ 回想起来，我终于逃脱了连环杀手。

最后，无论是否是恶作剧，发生的所有依然都是好的。

【英文原文：http://www.softwaretestinghelp.com/what-scares-testers-most/】

{测试窝原创译文，译者：亚然}

译者简介：亚然，软件测试爱好者，长期从事软件测试工作