一只小兔子去池塘钓鱼，钓了许久都没有钓到，第二天，小兔子又去池塘钓鱼，钓了一天仍没有钓到鱼。第三天，小兔子仍然坚持在池塘钓鱼，还是一无所获。第四天，小兔子还是去了池塘钓鱼，一只鱼蹦出水面对着小兔子咆哮：“你丫再用胡萝卜当饵,老子抽死你!”先别忙着笑，要知道很多管理者就像这个兔子一样。

何万里对待员工可不是一味的物质激励，比如说他手下的员工小会，何万里知道他在老家开了一家小杂货店，但是生意不好，空闲时间就染上了打牌的瘾，妻子就天天埋怨他，养不了老婆孩子还啰嗦，他心中有疙瘩，经过亲戚介绍，成了何万里的员工。

成为何万里的员工后，内心始终有阴影，觉得自己是个“废人”，何万里掌握了他的这种心理，便以一个兄长的身份开导他，关心他，总是在新员工面前表扬他，久而久之，小会的内心的疙瘩终于解开了。看老板对自己这么好，小会找不到不认真工作的理由。

管理者想要让员工做什么，就像是钓鱼一样，也就是说，你可以爱吃草莓蛋糕，但是你钓鱼的时候应该选用蚯蚓。举个浅显的道理，如果你想让你的员工加班，千万别唠唠叨叨的说一番大道理或者直言不讳的告诉他他加班能为你创造多少价值，而是直接的告诉他，加班可以帮助他多赚比现在多两倍的钱。

站在对方的角度，他到底需要什么

如果你请流浪儿吃排骨，换来的是他的感激涕零;但是如果你想请和尚吃排骨，换来的只是他的木鱼袭击。同样，作为管理者，想要让员工为你死心塌地，就要知道员工需要什么，而想要知道员工的喜好，就要学会换位思考。站在不同的角度思考问题，你的想法也是不一样的，得到的反馈效果自然会不同。

如果说要搞一个世界上最棒的模范管理公司，那么非英国的玛莎公司莫属，这家公司是世界上最卓越的管理典范公司，我们能从他们公司的管理原则中找到以下一条：致力发展与员工良好的人际关系并非仅是给予优厚薪酬而已，经理人员必须了解员工的困难并作出反应。

找出对方的隐性需要

找到员工的隐性需要，才能更好的跟员工沟通。如果你能找到员工的隐性需要，那么你就能创造出将梳子卖给和尚的奇迹。

邵先生发现新员工李春晓最近闷闷不乐，邵先生旁敲侧击才知道，李春晓因为是新人，不光是自己部门有人支使她干这干那，就连别的部门对她也是大呼小喝，如果李春晓拒绝的话，别的部门的老人就来自己的部门找人咬耳朵。邵先生在开晚会的时候说：“咱们部门啊要团结，新人那就是自己的弟弟妹妹，该护着就千万不要手软。”李春晓投来感激的一瞥。

邵先生明白了李晓春的隐性需要，那就是需要一面**来保护自己。没错，好的管理者就应该像一面**那样为手下的人遮风挡雨，需要经常挺身而出，为团队化解或承担来自公司内外的各种压力，处理各种鸡毛蒜皮的小事儿，有时还要跟那些指手画脚、说风凉话的人做斗争。

想要让对方为你做什么，你就要为对方提供什么。人若取之，必先予之。你想要知道对方想要什么，首先要站在对方的角度考虑，考虑对方到底需要什么。其次你要找到对方的隐性需要，这样你的要求也比较能容易达到。